OBJETO:

Establecer las condiciones y criterios aplicables a la entrega de premios a clientes que participen en eventos de acumulación de compras por categoría, referencia de producto o proveedor, promovidos por SUPERMERCADOS MÁS POR MENOS S.A.S.

I. CONDICIONES GENERALES DE PARTICIPACIÓN

Podrán participar en estos eventos los clientes que cumplan simultáneamente con los siguientes requisitos:

1. Ser cliente persona natural.

2. Estar registrado en el programa Cliente Amigo Mas x Menos.

3. Estar inscrito en el programa de fidelización Puntos MAS POR MENOS.

4. Tener su información actualizada y aprobada.

5. Realizar compras que apliquen dentro del periodo establecido para el evento.

Consideración sobre Protección de Datos

Si un cliente no ha aprobado la ley de protección de datos, pero resulta merecedor del premio, se presume de buena fe que acepta los Términos y Condiciones (TYC) al realizar la compra de los productos participantes. En este caso, el cliente será contactado únicamente para informarle del premio, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013.

II. REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD PARA EL PREMIO

Para ser considerado como elegible y potencial ganador, el cliente debe cumplir con los umbrales de compras de “mercado general” (es decir, fuera de la categoría o referencia participante) establecidos a continuación:

A. Compras durante el periodo del evento

• Registrar compras de mercado general por un valor mínimo de $300.000 durante el mismo periodo del evento.

B. Historial de compras (clientes antiguos)

• Registrar compras de mercado general por un valor mínimo de $300.000 cada mes, durante un periodo mínimo de seis (6) meses anteriores al inicio del evento.

C. Historial de compras (clientes nuevos)

• Si el cliente es nuevo en el programa Cliente Amigo Mas x Menos, deberá registrar compras de mercado general acumuladas mensualmente por un valor mínimo de $300.000 desde la fecha de su inscripción en el programa de fidelización hasta la finalización del evento.

III. CRITERIO DE PREMIACIÓN Y DETERMINACIÓN DEL GANADOR

El ganador será seleccionado con base en el cumplimiento de todas las condiciones de participación y elegibilidad:

1. Criterio único: El premio será otorgado al cliente que cumpla con todas las condiciones anteriores y acumule el mayor valor total de compras en la categoría, referencia de producto o proveedor participante, dentro del periodo establecido.

2. Verificación: La verificación de los resultados se realizará al terminar la actividad a través del programa de fidelización Puntos MAS POR MENOS.

3. Restricción de canje: El premio no podrá cambiarse por dinero en efectivo equivalente a su valor u otro artículo.

IV. RESTRICCIONES Y EXCLUSIONES

La actividad no aplica para las siguientes personas o tipos de clientes, ni serán considerados elegibles:

A. Por tipo de cliente o relación laboral

• Personas jurídicas (clientes empresa).

• Clientes mayoristas.

• Afiliados menores de edad.

• Colaboradores MAS POR MENOS, ni proveedores.

• Empleados de SUPERMERCADOS MAS POR MENOS S.A.S., y/o sus familiares hasta 3° grado de consanguinidad, 2° grado de afinidad y 2° grado civil.

• Empleados de concesiones y personal externo de marcas proveedoras de productos y servicios de todos los SUPERMERCADOS MAS POR MENOS S.A.S. de Barrancabermeja, Bucaramanga y su área Metropolitana.

B. Por historial o comportamiento de compra

• Clientes que hayan sido ganadores en los últimos seis (6) meses en actividades anteriores bajo la misma mecánica de acumulación de compras.

• Clientes personas naturales que realicen compras al por mayor únicamente de la categoría, referencia o proveedor participante.

• Personas que hayan atentado contra el patrimonio económico o el buen nombre de SUPERMERCADOS MAS POR MENOS S.A.S., sus socios y/o sus directivos.

• Reserva de derecho: Supermercados Mas x Menos se reserva el derecho de invalidar la participación o anular el premio en caso de detectar comportamientos de compra que no se ajusten al propósito del evento.

V. ENTREGA DEL PREMIO Y COMUNICACIÓN

La entrega del premio y la comunicación con el ganador se realizará bajo las siguientes condiciones:

1. Notificación: Supermercados Mas x Menos notificará al cliente ganador por los canales oficiales de contacto registrados en el programa Cliente Amigo Mas x Menos.

2. Intentos de comunicación: Se realizarán dos (2) intentos de comunicación a los números de teléfono que figuran en la plataforma. Si no se logra contactar al acreedor del premio, este pierde todo derecho y se procederá a llamar a la siguiente persona en la lista que cumpla con las condiciones establecidas.

3. Logística: La entrega del premio se realizará según las condiciones y fechas indicadas por la organización del evento.

VI. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA

La participación en estos eventos implica la aceptación total de las condiciones aquí establecidas.